新玩家进入游戏，特别是全新类型的游戏，倘若对此游戏一点都不了解，要么是凭感觉摸索，在游戏中被其他玩家连败后，就没兴趣再玩，要么就是在游戏里停留几分钟，不知如何入门后退出游戏。这对于游戏来说，丧失了玩家，也就意味着缩减了游戏的生命，而对于玩家来说，倘若这是一款值得玩的游戏，那就是自己获取游戏乐趣的损失。
新手资料和教程
无疑，新手资料和教程对玩家的帮助非常大，其从玩家的角度出发，对玩家了解游戏基本常识起到介绍作用。以此来说，任何游戏都要注重新手资料和教程，比如说，游戏开发商在提供新手资料方面，一定要尽可能地详细，通俗易懂，并且让玩家容易找到；新玩家进入游戏后，首先就需要静心看新手资料，如果游戏设置有演示和训练部分，最好也要花时间尝试。
在这方面，竞技网游《三国征战》为新手玩家提供的资料教程就做得很完善，不仅有点将操作、势力军饷、排兵布阵、兵法选择、攻防和计策操作、兵种特技的演示，还在其中穿插了初级、中级、高级、终极模拟训练。只要玩家进入游戏的“训练”系统，看了演示，并完成了各级模拟训练，那进入游戏就可以操作自如了。
快捷键设置
游戏操作的便捷性是玩家衡量游戏的重要因素，而对于竞技型即时战略网游来说，游戏操作的便捷性与否更为关键，其不仅关系到游戏对战的胜负状况，还会影响到玩家体验游戏的流畅度和爽快感。对此，《三国征战》在游戏操作设置上，充分考虑了游戏的竞技性和即时战略性，不仅可以单靠鼠标完成所有操作，还让玩家根据自己操作习惯设置快捷键。
